Русский Дом MK — действительный член Уральской палаты недвижимости.

25 лет успешной работы

Без посредников?

Орлова Светлана Александровна

Орлова Светлана Александровна

Куратор по работе с партнерами. Администратор

Контакты:

+7-961- 773-4375

Найти собственника жилья для новичка-риэлтора, еще не наработавшего свою клиентскую базу и рекомендателей, – нечто сакральное, подарок с небес. Он звонит ему, и, если, о какое счастье!, договорился о встрече, бежит к нему сломя голову. Есть ли вероятность, что агенту повезет? Да, конечно. По статистике положительный исход встречи (то есть договор на оказание услуг подписывается) отмечается в среднем в 2-х случаях из 20-и.

 

Лично мне повезло один-единственный раз. Это произошло в первый месяц моей риэлторской деятельности (как я тогда о себе возомнила!): нашла продавца в Сети, позвонила, сказала, что занята поисками вот именно такой замечательной квартиры, как у него, для своих «клиентов». Проживают последние в далеком Североуральске и лично на просмотре квартиры присутствовать не будут. Приехала, посмотрела, между делом рассказала про агентство, в котором работала, показала презентационную папку (там у меня хранятся копии всевозможных знаков отличия (от сертификатов, страхового полиса до образцов договоров) нашего квартирного бюро, оставила свою визитку, уехала. Все. Собственник перезвонил сам, примерно через неделю. Мы подписали договор на продажу его квартиры и провели в итоге очень легкую, по оценкам моих коллег, сделку. Повторюсь, со мной, совершенно не опытной, разбирающейся в недвижимости, как боксер в классическом балете, случилось это только однажды. Следующие, как минимум 15 попыток, не дали абсолютно никакого результата.

 

Прошло еще некоторое время, я более менее освоила правила рынка и перестала воспринимать собственников небожителями. Какие выводы я сделала. Владельцы квартир-дач-участков и прочего не обращаются к риэлторам за профессиональной помощью, как правило, вовсе не потому, что считают их обязательно прохиндеями, оказывающими сомнительного рода услуги да еще и берущие за это немалые деньги. Да, так было, может быть, лет пять назад, когда группка якобы риэлторов беспредельничала то в одном уголке необъятной родины, то в другом, награждая остальных, вполне приличных, нелицеприятным амплуа. Екатеринбург от махинаций с недвижимостью тоже, помнится, не уцелел и тоже пострадал. Но это в прошлом. Собственники ведь не глупцы: газеты читают, телевизор смотрят, обмениваются информацией между собой, законы стали читать – образовываться, так сказать, в правовом смысле. И на специалистов по недвижимости, в большинстве случаев, смотрят уже не как на аферистов, а как на грамотных профессионалов – так, как это должно было бы быть изначально. Почему при этом упорно занимаются куплями-продажами самостоятельно, без агентства? Потому что, как они считают, сами не лыком шиты.

 

- Зачем нам риэлтор? – вопрошает хозяйка, моя потенциальная, но в результате не состоявшаяся, клиентка. – Я сижу дома, вышла в декретный отпуск. До рождения ребенка еще уйма времени, подготовкой документов для продажи квартиры займусь сама, объявления в газеты подам, что еще нужно-то?

 

Логика железная. Единственное, что она (и, между прочим, не она одна – такую ошибку, по моим личным наблюдениям, делают многие собственники) выставила свою квартиру совершенно за фантастическую, никак не соразмерную с реальными «расценками» за подобную жилплощадь, цену. Нашла ли она покупателя? Очень сомневаюсь.

 

Другой мой потенциальный клиент все еще пытается «продаться» за выгодную ему цену самостоятельно. Уже как полтора года. Объявления размещает на известном городском портале, перепланировку, которую он задумывал согласовать, так и не согласовал – все руки не доходят, то одни неотложные дела, то другие. Я жду. Чувствую, как он морально вымотан этой своей самостоятельной продажей, еще немного и он явится сам ко мне в агентство. В общем, победа близка.

Такой сценарий событий, кстати, не нов. А очень даже закономерен и не редок. Собственники помучаются с годик-два и вдруг их озаряет: «У меня же была визитка с телефоном риэлтора! А ну-ка я ему звякну, он мне наверняка поможет».

 

Само-собой поможет. Он для этого и существует, чтобы помогать: и документы необходимые подготовит, и справки соберет, и ремонт, если надо, косметический сделает, и покупателей на «вшивость» проверит. Настоящий специалист по недвижимости все сделает, чтобы собственник остался доволен и, может быть, порекомендовал его своим близким, и чтобы согласился с тем, что посредники не так уж бесполезны.

 

28 ноября 2011